NeyarERP
منصة إدارة أعمال متكاملة مبنية لخدمة الشركات وتشغيل عملياتها اليومية من المبيعات والمحاسبة والمخزون إلى الخدمات والدعم.
دليل تعريفي لأهم المصطلحات المستخدمة في NeyarERP وأعمال التشغيل اليومية.
منصة إدارة أعمال متكاملة مبنية لخدمة الشركات وتشغيل عملياتها اليومية من المبيعات والمحاسبة والمخزون إلى الخدمات والدعم.
تحويل الإجراءات اليدوية في الشركة إلى عمليات رقمية مؤتمتة باستخدام NeyarERP لرفع الكفاءة وتوفير الوقت.
خبير في تحليل احتياجات العميل واقتراح حلول NeyarERP المناسبة وتنفيذها.
اشتراك سحابي لإدارة النظام وتشغيله مع ميزات الاستضافة والنسخ الاحتياطي والدعم حسب الباقة.
تطوير أو تعديل وظائف أو واجهات إضافية ضمن NeyarERP لتناسب متطلبات محددة للعميل.
عملية تطبيق NeyarERP للشركات: دراسة المتطلبات، ضبط الإعدادات، ترحيل البيانات، تدريب المستخدمين، وضمان عمل النظام بكفاءة.
نقل بيانات الشركات من أنظمة قديمة إلى NeyarERP بشكل منظم وآمن.
تصميم واجهة المستخدم أو موقع NeyarERP بحيث يعكس هوية الشركة ويمنح تجربة مستخدم متطورة.
تنظيم وتخطيط مهام العمل والمشاريع عبر NeyarERP لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
حماية خادم NeyarERP من الهجمات الإلكترونية والوصول غير المصرح به.
خدمات تبدأ من الاستشارة والتخطيط مرورا بالتنفيذ والتخصيص حتى الدعم الفني والتدريب المستمر.
دعم العملاء بعد الإطلاق لحل المشكلات التقنية وتقديم الاستشارات المستمرة.
وثيقة تفصيلية تشمل مراحل تنفيذ مشروع NeyarERP والجدول الزمني والمسؤوليات.
تقديم المساعدة والدعم للعميل عبر الإنترنت دون الحاجة للحضور الشخصي.
اشتراك يسمح باستخدام الخدمات والميزات المتفق عليها وتلقي التحديثات والدعم حسب شروط الباقة.
نظام متابعة طلبات الدعم الفني أو التطوير من العملاء عبر بوابة إلكترونية.
الخادم الذي يشغل عليه النظام، ويكون سحابيا أو داخليا حسب نموذج الاستضافة.
تتبع جميع العمليات والأنشطة التي تحدث على النظام لمراقبة الأداء أو لأغراض الأمان.
تهيئة النظام ليطابق احتياجات الشركة مثل الصلاحيات، العملة، الضرائب، الفروع، وقواعد العمل.
طلب العميل برمجة إضافات أو تعديلات جديدة على النظام وفق احتياجاته الخاصة.
مستندات يتم إعدادها في NeyarERP لعرض الخدمات أو المنتجات والأسعار للعميل قبل التعاقد.
اتفاقية لتقديم دعم وصيانة دورية بعد التنفيذ.
إصدار وإدارة الفواتير عبر NeyarERP بشكل إلكتروني ووفق اللوائح المحلية.
المجموعة المكلفة بتنفيذ مشروع NeyarERP من استشاريين، مطورين، ومديري مشاريع.
تصميم أو نموذج جاهز للفواتير، عروض الأسعار، العقود، أو المستندات داخل NeyarERP.
واجهة أو وسيلة تواصل مع العملاء لإدارة الطلبات أو الاستفسارات.
الشيفرة البرمجية الأساسية للتطبيقات المخصصة أو الإضافات في NeyarERP.
المسؤول عن تخطيط وتنفيذ ومتابعة مراحل مشروع NeyarERP وضمان جودة التسليم.
بدء التشغيل الفعلي للنظام في بيئة العميل واستخدامه في العمليات اليومية.
مكان حفظ الشيفرات البرمجية وإدارتها وتحديثها لفريق التطوير.
تحديد جميع المهام والتسليمات التي سيتولاها الفريق خلال المشروع.
آلية تقديم الخدمات مثل الاشتراك السنوي، رسوم التنفيذ، الدعم الفني، والخدمات الإضافية.
الانتقال من نظام قديم إلى NeyarERP مع ترحيل البيانات وضبط الإعدادات.
تصميم وتخطيط الشاشات والطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون مع NeyarERP.
جلسة تفاعلية مع العميل لفهم الاحتياجات أو استعراض الحلول أو التدريب.